Her firmanın verisi ayrı tutulur. İzolasyon sözleşmede yazılıdır, denetime açıktır.
Sağlık turizmi operasyonları için
Verimaya, “bu ay neyi düzeltirsem para kazanırım” sorusunu cevaplar.
Reklamdan tahsilata bütün zinciri okur: hangi kampanya boş lead getiriyor, kime dönülmedi, kim ödemedi. Rapor vermekle kalmaz; tıkanan yeri gösterir ve o ay kimlerle ilgilenileceğini sıraya koyar.
Omurga
Mevcut sistemler üçüncü basamakta durur.
Kayıt tutar, konuşmaları toplar, rapor çıkarır. Sonra susar. Oysa asıl iş oradan sonra başlar: neden böyle olduğu ve ne yapılacağı.
- 1 Kayıt Ne oldu? CRM · ERP · hastane sistemi
- 2 Etkileşim Kiminle konuşuldu? WhatsApp · çağrı merkezi
- 3 Rapor Sayılar ne? panel · gösterge ekranı
- 4 Teşhis Neden böyle oldu? burada başlıyoruz
- 5 Aksiyon Ne yapılmalı? Yapıldı mı? İşe yaradı mı? birlikte yürütürüz
Teşhisin girdileri
Zincirin her halkasına ayrı bakarız.
Reklamı biz yönetmesek de kalitesini ölçeriz. Kontrol etmediğimiz halkayı da teşhis ederiz. Hasta gelmiyorsa nedeni muğlak değil; hangi halkada olduğu bellidir.
Reklam Hangi kampanya boş lead getiriyor, hangisi ödeme yapacak hastayı getiriyor?
Lead Kime kaç saatte dönüldü, kime hiç dönülmedi?
Temsilci Kim ne yazıyor, hangi cevaplar satışa götürüyor?
Hasta Hasta hangi aşamada bekliyor, kime hatırlatma gitmedi?
Hekim / klinik Hangi tedavi planı isabetli, RPT nereden kaynaklanıyor?
Tahsilat Kim ödedi, kim ödemedi, ne kadar alacağımız var?
Hakediş Kime ne hak edildi, ne kadarı ödendi?
Teşvik Hangi dosyanın süresi doluyor?
Çıktı
Ay sonunda rapor değil, liste alırsınız.
Her satırda dört şey vardır: ne yapılacak, neden, kim ve ne zaman. Ertesi ay ilk bakılan şey bu listenin ne kadarının kapandığıdır.
İlk teslimlerde bu listeyi sizinle birlikte biz çıkarıyoruz; bir panel ekranı beklemenize gerek yok.
- “Saç ekimi – TR” kampanyasını durdur 3 aydır kohort ortalamasının altında
- 38 temassız hastayı ara · 12’si 60 günü geçti Sıra çıkarıldı, sahipleri belirlendi
- İş ortağı hakedişini mutabakata bağla İki tarafta iki farklı rakam görünüyor
- 4 teşvik dosyasında süre 60 günün altına indi Belge listesi hazır, eksik: 2 dekont
Döngü
Öneriyi verip çekilmeyiz.
Dördüncü adım olmadan üçüncüsü tahmindir.
- 01 Ölç Her halkanın bir sayısı olur. Örn. Lead dönüşü %18 · ortalama yanıt 6 saat
- 02 Teşhis koy Sayının arkasındaki neden isim isim çıkar. Örn. 38 hasta 60 gündür temassız
- 03 Müdahale et O ay ne yapılacağına birlikte karar veririz. Örn. Temassız 38’i ara · sahipler belirlendi
- 04 Tekrar ölç Ertesi ay tek soru: müdahale işe yaradı mı? Örn. Temassız 38 → 11 · dönüş %18 → %27
Ahmet Yılmaz · Randevu tarihi
5 Eylül 2026 → 12 Eylül 2026
“Ahmet Bey 12 Eylül’e ertelemek istedi” Operasyon grubu · 14:32 · Mehmet
Fatma Demir · Telefon bekliyor
Ali Kaya · Hasta durumu bekliyor
Girdi kalitesi
Teşhis, veri doğruysa işe yarar.
Aksiyon üretmek için zincirin dolu olması gerekir. Bu yüzden veri girişini insana yük olmaktan çıkardık: ekibiniz WhatsApp’ta ne yazıyorsa sistem onu okur, değişikliği hazırlar, siz onaylarsınız. Onaylayana kadar hiçbir kayıt değişmez.
Onayladığınız her değişikliğin kaynağı kayıtlıdır: hangi mesaj, kim yazdı, kim onayladı, ne zaman.
Yapay zekâ hasta adına konuşmaz, kaydı kendi başına değiştirmez. Öneri üretir; kararı insan verir.
Kanıt
İlk müdahale listesi, ilk görüşmenin sonunda çıkar.
Mevcut sisteminizden veriyi alır, doğrularız. Doğrulama biter bitmez üç şey görünür: kaç hasta sisteme birden fazla kez kaydedilmiş, kaç hastaya 30 günden uzun süredir dokunulmamış, ne kadar bakiye tahsil edilmemiş.
Üçü de zaten sizin verinizde duruyor. Eksik olan, birinin bakıp “şunu yapalım” demesi.
Bilmediğiniz bir şey söyleyemezsek, ücret istemiyoruz.
Güven İzolasyon Model eğitimi Aksiyon izi Şeffaflık
Veriniz kimseyle komşu değil.
Verileriniz yapay zekâ modeli eğitmek için kullanılmaz; ne bizim tarafımızdan, ne kullandığımız sağlayıcılar tarafından.
Hangi öneriyi kimin, ne zaman onayladığı ve kaydın nasıl değiştiği geriye dönük izlenebilir.
Aynı sektörde birden fazla firmayla çalışıyoruz; bunu siz sormadan söylüyoruz. Destek için verinize erişirsek bu sizin denetim kaydınıza düşer; sessiz erişim yok.
Hasta yolculuğunu ve para akışını yönetenler için.
Hastayı reklamla bulan, sürecini yürüten, parasını tahsil eden ve iş ortağının hakedişini ödeyen taraf sizseniz doğru yerdesiniz. Kurum tipine göre ikiye ayrılmış iki ayrı ürün yok; zincir aynı zincir.
Lead, hasta, tahsilat ve hakediş aynı yerde. Hangi iş ortağının kazandırdığı, hangi kampanyanın para getirdiği ve kimin ne hak ettiği tek tabloda.
Anlatmayalım, gösterelim.
30 dakikalık bir görüşme yapalım. Uygunsa sözleşmeyle veri alır, ilk bulgu raporunuzu ve ilk müdahale listenizi çıkarırız. Bilmediğiniz bir şey söyleyemezsek, ücret istemiyoruz.
Görüşme isteyin